Legal notice
1. Identiteit van de Onderneming
Orzen.nl wordt geëxploiteerd door:
Naam onderneming: Goodz & Needz
Vestigingsadres: [Baculicumweg 1314 JZ Almere
E-mailadres: info@orzen.nl
KvK-nummer: 82206171
2. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden van Orzen.nl zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Door gebruik te maken van de website en het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. De voorwaarden zijn te raadplegen via de volgende link: Algemene Voorwaarden.
3. Informatie over het Aanbod
Alle producten en diensten die op Orzen.nl worden aangeboden, zijn onderworpen aan beschikbaarheid en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij streven ernaar om onze website zo nauwkeurig mogelijk bij te houden, maar kunnen niet garanderen dat de weergegeven informatie altijd volledig, juist of actueel is.
4. Prijsinformatie
De prijzen van de producten op Orzen.nl worden inclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
In geval van een vergissing in de prijsstelling van een product of een fout in de beschreven informatie, heeft Orzen het recht de bestelling te annuleren en de klant hierover te informeren.
5. Herroepingsrecht en Retourzendingen
Als consument heeft u het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. Dit recht geldt niet voor bepaalde producten, zoals op maat gemaakte of verzegelde producten die na opening niet kunnen worden geretourneerd om hygiënische redenen.
Voor meer informatie over het herroepingsrecht, lees ons Retourbeleid.
6. Betalingen
Orzen biedt diverse betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard en bankoverschrijving. Betalingen worden verwerkt via veilige betaalplatforms conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling.
7. Levering en Verzending
De levering van producten vindt plaats volgens de afgesproken levertijden, afhankelijk van de locatie en de gekozen verzendmethode. De kosten voor verzending worden vooraf duidelijk weergegeven bij het afrekenen. Meer informatie vindt u in ons [Verzendbeleid].
8. Aansprakelijkheid
Orzen is niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten of door externe factoren zoals vertragingen door de bezorgdiensten. In geval van defecten of schade aan producten tijdens het transport, kunt u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons opnemen voor een oplossing.
9. Privacybeleid
Orzen respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons [Privacybeleid].
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en handelingen van Orzen is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil kunt u contact met ons opnemen via info@orzen.nl. Indien we er samen niet uitkomen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of een andere bevoegde instantie.
11. Wijzigingen in de Wettelijke Kennisgeving
Orzen behoudt zich het recht voor om deze Wettelijke Kennisgeving op elk moment aan te passen. Wij raden u aan om deze kennisgeving regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.
Heeft u vragen over deze wettelijke kennisgeving of andere juridische zaken? Neem gerust contact met ons op via info@orzen.nl.
Datum laatste wijziging: [Vul hier de datum in]
Deze kennisgeving is opgesteld in overeenstemming met de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU), Nederlandse wetgeving, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)